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Problemi durante l'accesso all'account

Se riscontri dei problemi durante l'accesso con il tuo account Biadets, segui queste indicazioni.

Per accedere con il tuo account Biadets, segui la guida Come accedere al tuo account.

Password dimenticata

Se hai dimenticato la password, puoi ripristinarla in qualsiasi momento. Ecco i passaggi da seguire:

  1. Vai alla pagina di accesso, poi clicca su "Password dimenticata?".
  2. Inserisci l'email del tuo account Biadets. Se è stata inserita correttamente, ti verrà inviato un link di verifica. Controlla nella cartella Spam se non riesci a trovarla.

Nota: il link per la modifica della password scade dopo 30 minuti.

  1. Clicca il link nell'email e scegli una nuova password.

L'account non rimane collegato dopo aver eseguito l'accesso

Se l'account non rimane connesso dopo aver eseguito correttamente l'accesso, è probabile che sia dovuto all'impostazione di blocco dei cookie del tuo browser. Se i cookie vengono bloccati, l'accesso non può essere effettuato. Segui le guide fornite dal browser per attivare i cookie sul sito Biadets.

Errore "Impossibile trovare l'email"

Se visualizzi il messaggio "Impossibile trovare l'email" durante l'accesso al tuo account, potrebbe significare che:

Se vuoi creare un'account, vai alla pagina di registrazione.

Errore "L'email è collegata ad un account Google. Accedi con Google per continuare"

Se visualizzi il messaggio "L'email è collegata ad un account Google. Accedi con Google per continuare", significa che l'email che hai inserito è già stata utilizzata per registrarti tramite Google. In questo caso clicca sul pulsante "Continua con Google" e seleziona l'account Google associato.

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