Problemi durante la modifica della password

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Problemi comuni nella modifica della password

Potresti riscontrare alcuni problemi comuni durante la modifica della password del tuo account Biadets. Puoi seguire queste istruzioni per risolvere eventuali problemi.

Se non ricordi la tua password, puoi modificarla.

Problemi con l'email di verifica

Se non ti arriva l'email sulla tua applicazione di posta elettronica, prova a controllare la cartella Spam, la cartella Social e Promozioni o simili. Controlla anche se l'email che hai inserito è corretta. Se non lo fosse, clicca "Torna al login" e ripeti l'operazione.

Cosa fare se non hai ricevuto l'email:

Cerca tra le email il mittente "Biadets".
Se non arriva nei primi minuti, può essere che i server sono momentaneamente occupati. Aspetta circa 5-10 minuti.
Se dopo 30 minuti l'email non è ancora arrivata, prova a cliccare "Torna al login" e ripetere l'operazione.

Nota: l'email per la modifica della password ha scadenza di 30 minuti.

Il link risulta errato

Controlla se il link che hai copiato sia corretto. Se hai eliminato per errore l'email, normalmente la puoi trovare nel cestino dell'app di posta elettronica. Puoi sempre contattarci.

Errore "L'email è collegata ad un account Google. Non puoi modificare la password"

Se visualizzi questo errore durante il tentativo di modifica della password, significa che l'email è associata a un account Google. Usa Google per accedere.

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Se hai riscontrato problemi durante la modifica della password o hai qualche suggerimento, ti invitiamo a inviare un feedback. Il tuo contributo ci aiuta a migliorare Biadets.